Aldrig har det varit enklare att beställa hem pellets! Gå till startsidan. Fyll i ditt postnummer och klicka på "Välj". Välj typ av pellets och mängd, fyll i dina uppgifter och skicka. Enkelt!

När du fyllt i alla dina uppgifter och skickat iväg dem till oss så går din beställning till vår ordermottagning på pelletsfabriken i Röfors, Laxå. Din beställning planeras in på vår rutt för att du så snabbt som möjligt skall få din beställning. Normalt levererar vi hem till dig inom 10-14 arbetsdagar.

Du behöver inte vara på plats när vi levererar din pellets, men tänk på att ge en tydlig instruktion var du vill ha din pellets. Detta gör du i rutan "Avlastningsplats" när du fyller i dina uppgifter i steg 2.

Vid beställning av pellets gäller distans- och hemköpslagen. Det innebär att du som konsument har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du mottagit din pellets. Varan skall vara i lika bra skick som när den levererades, dvs oanvänd och med emballage. Om du utnyttjar ångerrätten så står du själv för både frakt och returfrakt.
En beställning som inte hunnits skickas ut bokar du av genom att ringa vår kundtjänst på telefon 0584-444 160 eller maila oss på order@laxapellets.se.

Det är till den angivna e-postadressen som orderbekräftelsen skickas när du gjort din beställning. Om du saknar en egen e-postadress och inte vill använda någon annans så finns det många gratistjänster på internet där du kan skaffa en adress, t.ex. Microsofts Hotmail eller Googles Gmail .

Som köpare svarar du för fri framkomlighet till leveransplatsen och för att tillfarten är snöröjd och sandad vintertid. Minimum 3,5 m brett med fri höjd 4,5 m (grenfritt) samt bärighet för tung lastbil.